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Erklärung des Begriffs: User Research
Zur Stichwortliste unseres Lexikons
Was ist
User Research
?
"User Research" konzentriert sich auf den Verständnisaufbau zu Nutzern, ihren Bedürfnissen und Motivationen. Gängige
Methode
n sind Interviews im Nutzungskontext ("Contextual Inquiry"), Fragebögen, Begleitung im Nutzungsalltag ("Guided Tours") und
Fokusgruppe
n.
Das Ergebnis von User Research sind modellierte Personas. Sie werden entlang des "User Centered Design Process" weiter ausgearbeitet, beispielweise per Erschließung der konkreten Aktivitäten im Kontext der Anwendung in Form von "
User Story
Maps".
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